מדיניות החזר כספי עבור Moneta Argenta EOOD

ב-Moneta Argenta EOOD, אנו נותנים עדיפות לשביעות רצון הלקוחות. אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו למטה.

מוצרים דיגיטליים

בשל אופי המוצרים הדיגיטליים, כל המכירות הן סופיות. אנו לא מציעים החזרים או החלפות עבור מוצרים דיגיטליים לאחר השלמת הרכישה.

בשל אופי המוצרים הדיגיטליים, כל המכירות הן סופיות. אנו לא מציעים החזרים או החלפות עבור מוצרים דיגיטליים לאחר השלמת הרכישה.

אירועים חיים, קורסים ומנויים

אירועים חיים: בקשות להחזר כספי עבור אירועים חיים יש להגיש בכתב לפחות 10 ימים לפני מועד האירוע. מההחזר ינוכו 10% עמלת עיבוד.

מוצרים פיזיים

ניתן להחזיר מוצרים פיזיים תוך 30 יום ממועד הרכישה תמורת החזר מלא או החלפה, בתנאי שהפריטים במצב ובאריזתם המקוריים. הלקוחות אחראים לעלות משלוח החזרה.

תהליך להחזרים

כדי לבקש החזר, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בכתובת [email protected] עם פרטי ההזמנה שלך והסיבה לבקשה. החזרים שאושרו יעובדו תוך 14 ימי עסקים.